Histoire

1^er janvier 1988 : Création d’APRIL

Création d’APRIL par Bruno Rousset Rue Maurice Flandin à Lyon. Son obsession : « Changer l’image de l’assurance ». Bruno Rousset souhaitait déjà la rendre plus compréhensible et plus facile d’accès pour tous, en plaçant le client au cœur de l’organisation.

APRIL, courtier grossiste en assurance est né, il propose une offre destinée à un réseau de distributeurs indépendants, les courtiers et les agents généraux.

1996 : Création d’AGLAE sa filiale historique et avènement d’un Groupe

En 1996, l’activité de gestion pour compte de tiers d’APRIL est créée et deviendra Aglaé en 1998.

APRIL sera renommée APRIL Assurances puis, plus récemment, APRIL Santé Prévoyance. Le métier originel d’APRIL est l’assurance de personnes, distribuée par un réseau de courtiers indépendants.

Grâce à des acquisitions, APRIL élargit, dès 1997, son métier (complétant le mode courtier grossiste par celui d’assureur), diversifie son offre (activité santé prévoyance collective en plus d’individuelle) et s’organise en réseau.

Début des acquisitions : le 30 décembre 1997, avec 65 % du capital de CPA VIE (qui deviendra plus tard Axéria), une compagnie d'assurances de personnes des particuliers. Cette opération est menée en partenariat avec CARDIF qui détient 35 % du capital. CPA VIE se voit alors confier, le 1er janvier 1998, une partie du portefeuille de prévoyance d'APRIL. Les objectifs de cette acquisition: renforcer l'indépendance d'APRIL par rapport aux compagnies d'assurances qui assurent le risque sur les produits d'APRIL et augmenter la rapidité de gestion et de prise de décision.

Le 8 septembre 1998, APRIL acquiert 100 % du capital de CETIM, architecte d’assurance santé et prévoyance collective sous marque distributeur. Cette opération favorise la montée en puissance de l’activité de gestion confiée du groupe et complète son savoir-faire en matière de gestion des grandes entreprises.

14 avril 1997 : 1^ère certification pour APRIL et développement de sa politique « Qualité »

Pour APRIL, la qualité et la satisfaction client est une priorité concrète depuis toujours…

En avril 97, APRIL et sa filiale, Aglaé, sont les deux premières sociétés de service d'assurances à avoir obtenu la certification ISO 9001. Elles disposent alors de la norme qualité la plus complète, englobant à la fois la conception de produits et la gestion de contrats d’assurance de personnes (la gestion des dossiers en 24h par exemple).

1997 a également été une année marquée par l'obtention de nombreux prix récompensant la qualité de service : Téléphone d'Or du meilleur accueil téléphonique ; prix Qualité Rhône-Alpes décerné par le Mouvement Français pour la Qualité sous l'égide du Ministère de l'Industrie ; Prix de la Satisfaction Clients remis par Arthur Andersen Management…

23 octobre 1997 – Introduction en bourse

Le 23 octobre 1997, APRIL s'introduit au Second Marché de la Bourse de Paris. Vif succès : l'action est sur-souscrite 11,6 fois, soit 6 718 458 titres demandés, avec un taux de service allant de 3,74 % à 25 % suivant le nombre d'actions souscrites.

Les actionnaires individuels et les investisseurs ont fait l’objet, depuis l’introduction en Bourse en 1997, d’une attention toute particulière, le management d’APRIL mettant un point d’honneur à respecter les engagements pris sur un niveau de performance économique de premier ordre. APRIL s’est notamment engagée à redistribuer au moins 25 % de son résultat net sous forme de dividendes.

1999 - Création d’APRIL S.p.A, 1^ère filiale européenne

Les années 2000 sont marquées par l’expansion européenne. Une croissance rendue possible par une focalisation sur l’exploitation de niches du secteur de l’assurance et une organisation construite sur une logique de métier. L’objectif est de favoriser le développement d’univers nouveaux, tels que les assurances dommages pour les particuliers et les entreprises et l’assurance vie en réaffirmant les capacités d’innovation du réseau d’entrepreneurs, véritable socle culturel de la différenciation du groupe dans son univers.

1ère création hors de France : APRIL S.p.A, filiale italienne implantée à Milan, qui conçoit et gère des contrats d'assurance de personne. Après elle, seront créées des sociétés en Espagne et en Allemagne et rachetées des sociétés au Royaume-Uni, puis au Canada.

2000 - Création d’Avandia, premiers pas dans le Dommage

Fin 1999, APRIL crée Avandia, une société dédiée à la conception et la gestion de contrats d’assurance dommages. Elle démarre son activité commerciale en automobile avec succès sur le 1er semestre 2000, puis en habitation.

2003 : Changement de logo pour le Groupe

Pour accompagner les changements, APRIL se dote d’un nouveau logo.

AIPS devient la première filiale à endosser la marque APRIL et devient alors APRIL Mobilité.

2007 : La distribution devient « multicanale »

La distribution devient « multicanale ». APRIL distribue toujours auprès du réseau historique des courtiers et agents généraux, mais elle développe tout un réseau de boutiques en propre (APRIL Santé et APRIL Mon Assurance) et s’appuie sur un canal prometteur : Internet.

Janvier 2008 : APRIL fête ses 20 printemps

Le 6 juin 2008, APRIL célèbre ses 20 ans ! A cette occasion, elle réunit ses collaborateurs à la Cité Internationale de Lyon pour partager un évènement unique : 1700 personnes venant de 65 entreprises et 10 pays différents.

2008 : APRIL « s’internationalise »

Pour exporter son modèle et son savoir-faire hors frontières, APRIL crée en 2008, un pôle intégralement dédié aux filiales étrangères : APRIL International.

1^er novembre 2008 : APRIL procède à l’acquisition de 66 % du capital de la société d’assistance CORIS International présente dans plus de 20 pays en Europe de l’Ouest, de l’Est, en Afrique du Nord et en Asie.

2 ans plus tard, elle parachèvera cette implantation mondiale en procédant à l’acquisition du solde du capital de Coris International.

1^er janvier 2010 : APRIL déploie le projet « Convergence »

En 2010, APRIL rationalise sa structure et renforce sa position de multispécialiste. Le groupe s’engage alors dans une stratégie de « Convergence » qui s’achèvera fin 2012. Cette stratégie repose sur trois axes :

• le recentrage de ses activités sur son cœur de métier : le courtage dans la santé, la prévoyance et l’assurance dommages pour renforcer son expertise ;
• les regroupements de petites entités avec des savoir-faire complémentaires, pour optimiser les moyens et consolider leur business ;
• la capitalisation sur une marque unique APRIL et la nouvelle signature « l’assurance n’est plus ce qu’elle était » pour développer sa notoriété et servir la stratégie commerciale.

Pour segmenter ses activités de manière à en offrir une lecture claire, le groupe emploie désormais quatre grandes marques déclinées par types de clientèles :

• APRIL pour le grand public,
• APRIL Entreprise pour les professionnels (TNS), les entreprises/grands comptes et les collectivités,
• APRIL Courtage pour les partenaires distributeurs,
• APRIL International pour les offres hors frontières.

2011 :  Changer l'image de l'assurance en simplifiant la vie des clients

Fidèle à son ambition d’origine, la volonté d’APRIL est de changer l’image de l’assurance. En 2011, APRIL met en place une démarche de management par la marque. Une promesse client forte et structurante qui engage toute l'entreprise. APRIL veut changer l'image de l'assurance en simplifiant la vie de ses clients…

Autres faits marquants : le lancement du site e-commerce www.april.fr. Une campagne de communication autour de la marque APRIL est lancée sur le web en novembre 2011 afin de développer la notoriété et l'image de la marque APRIL auprès du grand public.