Voyage / Expat
Garantie Assistance
Voyages : à quoi sert la garantie « assistance » ?
17/05/2011
Vous êtes au volant de votre 4x4, en pleine traversée des États-Unis, quand tout à coup crac ! le moteur lâche. Et vous voilà en panne, à des milliers de kilomètres de chez vous, dans un pays dont vous ne maitrisez pas la langue… Un scénario catastrophe ? Pas vraiment, car pour éviter de voir ses vacances gâchées par ce type d’imprévus, il existe une solution assurantielle très simple : l’assistance.
Qu’est-ce que l’assistance?
L’assistance est un service auquel on souscrit soit à l’année (si on se déplace souvent) soit le temps d’un voyage. L’assistance vous vient en aide lorsque vous vous trouvez subitement, pendant votre voyage, dans une situation imprévue et difficile comme une panne de véhicule, une maladie grave ou un accident.
L’assistance est un « plus » dont le but n’est pas de réparer un préjudice mais bel et bien de vous aider à vous extirper d’une situation difficile, en vous rendant service. Comment ? Par exemple en affrétant un vol spécial pour vous rapatrier chez vous si votre état médical le nécessite.
Comment souscrire un contrat d’assistance en vue d’un voyage ?
Avant de penser à souscrire à un contrat spécifique, faites déjà le tour des différents contrats en votre possession ! En effet, de plus en plus de contrats (automobile, multirisques habitation...) comportent déjà des solutions d’assistance. Pensez toutefois à vérifier que ces solutions s’appliquent bien à votre déplacement, car certains contrats limitent parfois géographiquement les conditions d’intervention.
Si vous n’avez pas trouvé de garantie adaptée dans les contrats en votre possession, et si vous n’avez pas souscrit une assurance voyage spécifique incluant cette garantie, vous pouvez contracter une garantie d’assistance soit directement auprès de l’organisateur de votre séjour, soit auprès de votre assureur habituel. Si vous voyagez dans un cadre professionnel, ce sera à votre employeur de souscrire à un contrat spécifique.
Quelle que soit la solution retenue, pensez à bien lire votre contrat d’assistance avant votre départ car, selon les contrats, les risques assurés ne sont pas les mêmes. Pensez aussi à vérifier que toutes les personnes participant au voyage sont également couvertes par votre contrat. Enfin, n’oubliez pas d’emporter votre contrat avec vous pendant votre voyage !
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