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APRIL Santé Prévoyance (ex APRIL Assurances)
APRIL Santé Prévoyance
(ex APRIL Assurances)
POLE PREVOYANCE SANTE
Immeuble Aprilium
114 Boulevard Vivier Merle
69439 LYON cedex 03 - FRANCE
Tél : 04 72 36 73 73
Fax. : 04 78 53 65 18
Site web : http://sante-prevoyance.april.fr/
Chiffres clés
- 550 collaborateurs.
- CA 2009 : 208,9 millions d’euros.
- 13 000 assureurs conseils distributeurs.
- 1 million d’assurés.
Métier
APRIL Santé Prévoyance (ex-APRIL Assurances) développe une activité de conception, de gestion et d’aide à la vente de contrats d’assurance de personnes pour les familles, seniors, chefs d’entreprise, Travailleurs Non Salariés (TNS).
Offre
Elle est composée d’une large gamme de contrats de complémentaire santé, de prévoyance (protection en cas de décès ou d’accident…), individuelle ou collective, d’assurance de prêts. A ces contrats sont associés des services d’assistance ou de dispense d’avance de frais qui procurent un confort supplémentaire au client. Un site assurés santé, disponible sur april.fr, offre la possibilité aux adhérents de consulter leurs remboursements, de s’abonner pour recevoir leur relevés de prestations par mail ou SMS… Il comprend également un portail d’informations sur la prévention.
La différenciation des garanties s'appuie sur la compétitivité de leur rapport qualité-prix, sur la clarté et la transparence des explications données aux assurés et sur la qualité et la rapidité de la gestion. Cette gamme est par ailleurs fortement évolutive pour épouser au plus près les tendances du marché.
Clients
L’offre APRIL Santé Prévoyance est destinée aux 13 000 assureurs-conseils (courtiers et agents d’assurances) qui sont ses partenaires distributeurs. Ce réseau indépendant distribue les contrats APRIL Assurances auprès du client final : particuliers et professionnels.
Autre
Le site april.fr, destiné au grand public permet aux prospects d’effectuer en ligne des devis et d’adhérer aux complémentaires santé d’APRIL Santé Prévoyance ainsi qu’au contrat d’assurance de prêt. Les internautes ont également la possibilité d’effectuer des simulations de remboursement. APRIL Santé Prévoyance s’est dotée d’un système de signature éléctronique qui permet de sécuriser totalement les adhésions effectuées en ligne.
Intrapril est un extranet proposant aux assureurs-conseil de nombreux services en ligne, notamment, l'établissement de devis et la souscription de contrats en temps réel, en santé et en assurance de prêts. Cette évolution permet aux distributeurs d'exercer leur rôle de conseiller tout en permettant au client de bénéficier de la rapidité de souscription d'internet.
APRIL Santé Prévoyance est l’une des premières entreprises du secteur à obtenir en 2002 la certification ISO 9001 version 2000 et la qualité du service rendu aux distributeurs comme aux assurés est la préoccupation majeure de tous les collaborateurs de l’entreprise.
L’accueil et la rapidité de la prise en charge des dossiers sont ainsi des points sur lesquels l’entreprise est très vigilante : réponse téléphonique en moins de 3 sonneries, traitement des dossiers sous 24 h.
APRIL Santé Prévoyance s’engage auprès de ses partenaires distributeurs en étant Résolument Courtage.
Sécuriser votre conseil
- Garantir l’intégrité totale nos solutions d’assurance à travers la clarté et le respect de nos engagements.
- Vous fournir les informations indispensables pour vous permettre d’assurer de manière irréprochable votre devoir de conseil.
- Vous offrir ainsi un véritable contrat de confiance, vous libérant de toute responsabilité en cas de mise en cause de votre devoir de conseil.
Vous accompagner dans l’exercice de votre métier
- Vous permettre de disposer d’avantages concurrentiels durables en modernisant vos outils : outils de gestion, d’adhésion, de tarifications dématérialisées…
Vous aider à développer votre fonds de commerce
- Simplifier votre travail en repensant nos process, notre organisation, nos offres et nos services.
- Nous donner des avantages concurrentiels durables en imaginant des solutions d’assurances vous permettant de faire valoir votre force de conseil auprès de vos clients.
- Vous permettre de continuer à prendre des parts de marchés avec nous = contrats. Comme deux entrepreneurs dont les intérêts sont étroitement liés.
Valoriser votre activité
- Maximiser la valorisation de vos portefeuilles.
- Vous aider à fidéliser vos clients.
Promouvoir votre statut
- Donner des perspectives à votre profession en vous aidant à vous adapter et à évoluer.
- Faire connaître auprès du grand public votre profession pour qu’il se l’approprie, dans sa dimension conseil, vrai choix, comparaison…