Trouver un médecin : de plus en plus compliqué pour les Français
4 Français sur 10 ont eu des difficultés à obtenir un rendez-vous médical au cours des 12 derniers mois : c’est l'un des enseignements les plus préoccupants du Baromètre 2026 de France Assos Santé, et une réalité que les assurés peuvent toutefois contourner grâce à des services mis à disposition par leur complémentaire santé.
Un accès aux soins qui se dégrade année après année…
Si 91 % des patients se déclarent satisfaits de leur relation avec les professionnels de santé lorsqu'ils parviennent à les consulter, y accéder reste un parcours semé d'obstacles.
Selon le Baromètre 2026 de France Assos Santé, près d'un tiers des Français ont fait face à des délais de prise de rendez-vous trop longs, et un quart ont essuyé un refus de consultation (médecin n'acceptant plus de nouveaux patients, ou refus sans explication).
Les difficultés à trouver un spécialiste en secteur 1, évoquées par 25 % des interrogés, viennent allonger cette liste de freins dans l’accès aux soins…
Des solutions concrètes pour ne pas rester sans recours
Face à ces obstacles, certains contrats de complémentaire santé proposent des solutions à leurs assurés. C’est notamment le cas de la plupart des offres d’APRIL :
son espace assuré intègre désormais la plateforme Doctolib, qui permet de rechercher et de réserver en ligne des rendez-vous médicaux disponibles (généralistes, spécialistes, paramédicaux) sans avoir à multiplier les appels
et pour les situations qui n'exigent pas de consultation physique, le service de téléconsultation Livi donne accès à un médecin en quelques minutes, depuis chez soi, sept jours sur sept.
Deux outils simples et complémentaires pour que les difficultés du système de santé ne se traduisent pas par un renoncement aux soins.