La Carte Vitale permet la prise en charge et la télétransmission des soins en France.
Elle contient les informations administratives de santé de l’assuré.
Elle est délivrée gratuitement dès 16 ans (possible dès 12 ans sur demande).
En cas de perte, vol ou dysfonctionnement, un remplacement est possible via la CPAM ou Ameli.
Une version dématérialisée de la Carte Vitale est disponible sur smartphone depuis fin 2025.
La Carte européenne d’assurance maladie (CEAM) permet l’accès aux soins lors de séjours temporaires en Europe. Elle se demande via le compte Ameli.
La CEAM est valable dans l’UE, l’EEE, en Suisse et au Royaume-Uni. Elle couvre les soins imprévus et médicalement nécessaires à l’étranger.
La CEAM est gratuite, individuelle et valable 2 ans.
Carte Vitale et Carte européenne d'assurance maladie : le guide complet
Indispensable pour vos soins en France et à l'étranger, la carte Vitale et la Carte européenne d'assurance maladie (CEAM) simplifient vos remboursements de santé. Mais savez-vous précisément à quoi elles servent, comment les obtenir et comment les utiliser ? APRIL vous explique tout ce qu'il faut savoir sur ces deux cartes essentielles.
En résumé
La Carte Vitale : votre sésame santé en France
Délivrée gratuitement par l'Assurance Maladie, la Carte Vitale est une carte à puce qui contient toutes vos informations administratives de santé : votre identité, votre numéro de Sécurité sociale, votre régime d'assurance maladie, votre CPAM de rattachement, et vos éventuelles exonérations (ALD, grossesse, maladie professionnelle).
Cette carte permet aux professionnels de santé d'établir automatiquement une feuille de soins électronique et de la transmettre directement à votre organisme d'Assurance Maladie. Vous n'avez donc plus besoin d'envoyer de feuille de soins papier par courrier.
Les avantages : un remboursement automatique et rapide (sous 5 à 7 jours contre 3 à 4 semaines par courrier), la possibilité de bénéficier du tiers payant pour ne pas avancer vos frais, et la traçabilité complète de vos soins.
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Comment obtenir sa Carte Vitale ?
Première Carte Vitale (dès 16 ans)
La Carte Vitale est délivrée automatiquement à tous les bénéficiaires de l'Assurance Maladie dès leurs 16 ans. Vous recevrez un dossier à votre adresse qu'il suffit de remplir et de renvoyer. Votre carte vous sera envoyée sous 2 à 3 semaines.
Bon à savoir : avant 16 ans, un enfant est rattaché à la Carte Vitale de l'un de ses parents en tant qu'ayant droit, mais il est possible de lui commander sa propre carte dès 12 ans si nécessaire.
Remplacement de la Carte Vitale
En cas de perte, vol ou carte défectueuse, vous devez en informer votre CPAM et commander le renouvellement de votre carte Vitale :
En ligne : via votre compte Ameli > Mes démarches > Déclarer la perte ou le vol / Commander ma carte Vitale ;
Par téléphone : en composant le 36 46 ;
Sur place : à la CPAM de votre ville ;
Par courrier : avec une attestation sur l'honneur.
Bon à savoir : depuis novembre 2025, vous pouvez activer votre Carte Vitale dématérialisée directement sur votre smartphone en téléchargeant gratuitement l'application « Carte Vitale ». Cette version numérique fonctionne exactement comme la carte physique (QR code ou NFC) et permet de présenter vos droits à l'Assurance Maladie chez le médecin, en pharmacie ou au laboratoire. La carte physique reste néanmoins indispensable, car tous les professionnels de santé ne sont pas encore équipés pour lire la version dématérialisée.
Conseil APRIL
La carte Vitale est toujours gratuite : méfiez-vous des arnaques ! De même, la Carte Vitale n'a pas de date d'expiration : méfiez-vous des SMS ou emails frauduleux vous informant d'une prétendue expiration et vous demandant de communiquer vos données personnelles.
Mise à jour de la Carte Vitale
Pour que votre Carte Vitale fonctionne correctement, elle doit être mise à jour régulièrement, idéalement au moins une fois par an et à chaque changement de situation (changement de régime, de mutuelle, de situation familiale, d'adresse).
Où faire la mise à jour ? Dans les bornes multiservices disponibles en pharmacie, à la CPAM, en maison de santé ou à l'hôpital. L'opération prend moins d'une minute : insérez votre carte et suivez les instructions.
Attention : avant de pouvoir mettre à jour votre carte, vous devez avoir déclaré vos changements de situation à votre CPAM via votre compte Ameli ou par courrier.
Conseil APRIL
Pensez à mettre à jour votre carte Vitale avant chaque consultation importante ou avant de renouveler vos ordonnances. Une carte à jour garantit une télétransmission fluide et évite les rejets qui retarderaient vos remboursements.
La Carte européenne d'assurance maladie (CEAM) : votre protection santé en Europe
Si la Carte Vitale n'est valable qu'en France métropolitaine et dans les Drom-Com, la Carte européenne d'assurance maladie (CEAM) vous permet d'attester de vos droits à l'Assurance Maladie française lors de séjours temporaires dans un pays européen.
Cette carte prouve votre affiliation au système de santé français et facilite la prise en charge de vos dépenses de santé imprévues et nécessaires en cas de maladie ou d'accident lors de vos déplacements en Europe (vacances, voyage linguistique, déplacement professionnel).
Le + APRIL
Même avec la Carte Vitale en France et la CEAM en Europe, un reste à charge subsiste souvent après le remboursement de l'Assurance Maladie. Les dépassements d'honoraires en France et les coûts élevés de certains soins à l'étranger peuvent représenter des sommes importantes.
Chez APRIL, nos formules de complémentaire santé vous protègent efficacement, en vous proposant des niveaux de garanties variés pour une couverture réellement personnalisée.
Vous pouvez utiliser votre CEAM dans :
Les 27 pays de l'Union européenne (UE) ;
Les pays de l'Espace économique européen (EEE) : Islande, Norvège, Liechtenstein ;
La Suisse ;
Le Royaume-Uni.
Important : la CEAM n'est pas adaptée en cas de changement de pays de résidence. Pour vivre dans un pays de l'UE, vous devez utiliser le formulaire S1 pour bénéficier des soins dans votre nouveau pays de résidence.
Que couvre la CEAM ?
La CEAM garantit un accès direct au système de santé public et prend en charge les soins imprévus et médicalement nécessaires : consultations médicales en cas de maladie ou d'accident, hospitalisations d'urgence, traitements de maladies chroniques, soins liés à la grossesse et accouchements.
Mais la CEAM ne prend pas en charge les soins programmés ni les voyages effectués spécifiquement à des fins médicales (tourisme médical).
Autre point de vigilance : la CEAM ne garantit pas la gratuité des soins. Vous serez pris en charge selon les conditions tarifaires et les modalités du pays dans lequel vous séjournez. Les tarifs des soins peuvent varier considérablement d'un pays européen à l'autre.
Conseil APRIL
Vous avez oublié votre CEAM ? conservez précieusement toutes vos factures de soins et justificatifs de paiement. Vous pourrez les présenter à votre CPAM à votre retour en France pour demander le remboursement des soins.
Comment obtenir la CEAM ?
La Carte européenne d'assurance maladie est délivrée gratuitement à toutes les personnes affiliées au régime de l'Assurance Maladie.
Demande en ligne (méthode recommandée)
Connectez-vous à votre compte Ameli > Mes demandes > Carte européenne d'assurance maladie. Si vous n'avez pas encore de compte, créez-le rapidement en renseignant votre nom, numéro de Sécurité sociale, date de naissance et code postal.
Autres moyens
Par téléphone : composez le 36 46 pour joindre le centre de contact de l'Assurance Maladie.
Dans un point d'accueil : rendez-vous dans une agence de l'Assurance Maladie.
Il est recommandé de faire votre demande au moins 20 jours avant votre départ. Si vous partez dans des délais très courts, votre CPAM peut vous délivrer rapidement un certificat provisoire valable 3 mois avec des droits identiques à ceux de la CEAM.
Bon à savoir : une fois obtenue, la CEAM est aussi disponible en version dématérialisée depuis l'application Ameli sur smartphone ou tablette.
Durée de validité de la carte “Vitale” européenne
La CEAM est valable 2 ans à compter de sa date d'édition. Elle est individuelle et nominative : chaque membre de votre famille doit posséder sa propre carte, y compris les enfants de moins de 16 ans. Pour renouveler votre CEAM, vous devez attendre sa date d'expiration (inscrite sur la carte) puis adresser une nouvelle demande à l'Assurance Maladie.
A retenir
La Carte Vitale est indispensable pour éviter les feuilles de soins papier et accélérer les remboursements.
Une carte non mise à jour peut entraîner des rejets et retards de remboursement.
La version smartphone ne remplace pas encore totalement la carte physique.
La CEAM ne remplace pas une assurance santé internationale ou une mutuelle.
Les soins à l’étranger sont remboursés selon les règles et tarifs du pays visité.
La CEAM ne couvre pas les soins programmés ni le tourisme médical.
En cas d’oubli de la CEAM, il est possible de demander un remboursement à posteriori avec factures.
La CEAM doit être demandée au moins 20 jours avant le départ.
Carte Vitale et carte européenne : vos questions, nos réponses
Comment obtenir une Carte Vitale pour la première fois ?
Comment obtenir une Carte Vitale pour la première fois ?
La Carte Vitale est délivrée automatiquement et gratuitement à tous les assurés sociaux dès l'âge de 16 ans. Vous recevrez un dossier à votre domicile qu'il suffit de remplir et de renvoyer à votre caisse d'Assurance Maladie. Votre carte vous sera ensuite envoyée sous 2 à 3 semaines.
Toutefois, il est possible de commander une carte individuelle pour votre enfant dès ses 12 ans (voire même dès 15 ans) si cela s'avère nécessaire, notamment pour faciliter sa prise en charge médicale.
Quelle est la différence entre la Carte Vitale et la Carte européenne d'assurance maladie ?
Quelle est la différence entre la Carte Vitale et la Carte européenne d'assurance maladie ?
La Carte Vitale et la Carte européenne d'assurance maladie (CEAM) sont deux cartes complémentaires mais distinctes.
La Carte Vitale est valable uniquement en France (métropole et Drom-Com). Elle atteste de vos droits à l'Assurance Maladie et permet la télétransmission automatique de vos feuilles de soins pour des remboursements rapides. Vous la présentez à chaque consultation médicale ou achat en pharmacie.
La CEAM est destinée aux séjours temporaires en Europe (UE, EEE, Suisse, Royaume-Uni). Elle prouve votre affiliation au système de santé français et facilite la prise en charge de soins imprévus et nécessaires à l'étranger en cas de maladie ou d'accident pendant vos vacances ou déplacements professionnels.
Dois-je demander une carte Vitale européenne pour chaque voyage ?
Dois-je demander une carte Vitale européenne pour chaque voyage ?
Non, la Carte européenne d'assurance maladie est valable 2 ans à partir de sa date d'édition. Une fois obtenue, vous pouvez l'utiliser pour tous vos séjours temporaires en Europe pendant cette période de 2 ans, sans avoir à en redemander une nouvelle à chaque voyage. Vérifiez simplement la date d'expiration inscrite sur votre carte avant chaque départ. Si elle arrive à échéance, faites une demande de renouvellement au moins 20 jours avant votre voyage via votre compte Ameli.
Important : chaque membre de votre famille doit posséder sa propre CEAM, y compris les enfants de moins de 16 ans. Si vous voyagez en famille, pensez donc à demander une carte pour chacun.
La CEAM est également disponible en version dématérialisée dans l'application Ameli sur smartphone, ce qui vous permet de toujours l'avoir avec vous même si vous oubliez la carte physique.
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