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Tableau de garanties mutuelle : comment le déchiffrer ?

Tableaux de garanties, pourcentages, base de remboursement, ticket modérateur, secteurs conventionnés… Le vocabulaire des mutuelles santé peut sembler complexe. Pourtant, comprendre votre tableau de garanties est essentiel pour connaître précisément vos remboursements et choisir la bonne formule. APRIL vous guide pas à pas pour décrypter ces informations.

Qu'est-ce qu'un tableau de garanties de mutuelle santé ?

Le tableau de garanties liste l'ensemble des garanties proposées dans le cadre de votre contrat de mutuelle ou de complémentaire santé. Il détaille, en fonction de chaque formule, le niveau de prise en charge proposé et ses conditions, pour tous les types de soins couverts rassemblés généralement en 5 catégories :  

  • Les soins courants : consultations de médecine générale et spécialisée, imagerie médicale, actes paramédicaux, pharmacie ; 

  • L'hospitalisation : forfait hospitalier journalier, frais de séjour, frais d'anesthésie et de chirurgie, frais de transport, chambre individuelle et compléments ; 

  • Les soins optiques : montures et verres, lentilles, consultation ophtalmologique, chirurgie réfractive le cas échéant ; 

  • Les soins dentaires : soins courants (détartrage, caries), prothèses dentaires, orthodontie, appareils dentaires, éventuellement implants ; 

  • Les aides auditives : appareils et accessoires. 

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Comment lire votre tableau de garantie ? Le vocabulaire à connaître

Pour déchiffrer votre tableau de garantie, voici les termes et sigles à savoir décrypter : 

La BR ou BRSS (Base de remboursement de la Sécurité sociale)

 Il s'agit du tarif de référence retenu par la Sécurité sociale pour calculer sa prise en charge. C'est le point de départ de la grande majorité des calculs de remboursement, qui ne prend pas en compte les éventuels dépassements d’honoraires pratiqués par certains médecins. 

Selon les actes, ce tarif peut être désigné sous les termes TC (Tarif de Convention), TA (Tarif d'Autorité), TFR ou TR.  

Le ticket modérateur

C'est le reste à charge après remboursement de la Sécurité sociale, calculé en fonction de la base de remboursement. Il s'agit du montant qu'il vous reste à régler (ou dont vous ne recevrez pas le remboursement), une fois que l'Assurance Maladie a pris en charge sa part (hors dépassements d’honoraires).  

Votre mutuelle intervient ensuite, pour couvrir ce ticket modérateur, en fonction de son niveau de garanties. 

Médecins de secteur 1, 2 et 3, et médecins DPTAM

  • Secteur 1 : le médecin applique les tarifs conventionnels fixés par la Sécurité sociale, sans dépassement d'honoraires ; 

  • Secteur 2 : le médecin peut pratiquer des dépassements d'honoraires encadrés. Le ticket modérateur et le dépassement restent à la charge de l'assuré. S’il est conventionné dans le cadre d’un Dispositif de Pratique Tarifaire Maîtrisée (ou DPTAM), le médecin s’engage à limiter ses dépassements ; 

  • Secteur 3 : médecin non conventionné, pratiquant des tarifs libres souvent élevés. La Sécurité sociale n’en rembourse alors qu'une très faible partie, en fonction de tarifs de base spécifiques très réduits. 

Conseil APRIL

Avant de souscrire une mutuelle, évaluez précisément vos besoins réels en santé : consultez-vous souvent des spécialistes avec dépassements ? Avez-vous besoin de soins dentaires ou optiques réguliers ? Pratiquez-vous des médecines douces ? Choisissez votre niveau de garantie en fonction de votre situation personnelle et de votre budget, en privilégiant les postes de soins que vous utilisez le plus. Nos conseillers APRIL sont disponibles pour vous aider dans cette évaluation : contactez-les !  

Les différents modes de prise en charge des complémentaires santé : exemple de tableau de garanties

Avant d'entrer dans des détails plus techniques, voyons concrètement à quoi ressemble un tableau de garanties de mutuelle santé : 

Exemples de poste de soins

Exemples de niveau de garantie

Ce que cela signifie

​Honoraires médicaux des médecins de secteur 1 et 2 DPTAM

​150 % de la BR

Votre mutuelle vous garantit un remboursement global pouvant atteindre jusqu’à 150 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale (hors participation forfaitaire de 2 € *)

Médecine douce non remboursée par la Sécurité sociale

​100 € par année d’adhésion

​Vos dépenses de médecine douce éligibles peuvent être remboursées jusqu’à 100 € par an (dans la limite des frais réellement engagés)

​Equipement optique 100 % Santé

​Frais réels

​Vous n’aurez aucun reste à charge, dans tous les cas.

​Lentilles

​100 % BR​+ 150 € par année d’adhésion

​Votre mutuelle vous garantit un remboursement global à hauteur de 100 % de la BR, pouvant être augmentés de 150 € par an (dans la limite des frais réellement engagés)​

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Le + APRIL

Avec APRIL, vous savez exactement ce qui est pris en charge, sans surprise ni mauvaise lecture ! 

Nos tableaux de garanties sont lisibles et transparents, et vous proposent des niveaux de prise en charge très variés, dans chacune de nos offres de complémentaire santé, pour s’adapter à votre profil, à vos priorités, à vos préférences de soin ou à votre budget. Certaines vous permettent aussi de bénéficier de bonus de fidélité qui augmentent votre couverture, parfois jusqu’à + 50 % ou plus de la BR, ou jusqu’à + 100 € de forfait sur certains soins, dès 2 ans d’adhésion.  

Retrouvez le tableau de garanties détaillé de chacune de nos complémentaires santé, téléchargeable librement sans aucun formulaire ni engagement, en cliquant sur “Nos produits”, dans le menu déroulant.  

Les garanties remboursées en pourcentage de la BR

C'est le mode de calcul de remboursement le plus courant, qui s’appuie sur la base de remboursement de la Sécurité sociale.  

Concrètement, si un tableau de garantie de mutuelle prévoit une couverture à 100 % de la BR, cela signifie qu’elle complète le remboursement de la Sécurité sociale jusqu’à hauteur de 100 % de la base de remboursement. Pour un soin remboursé à 70 % de la BR par la Sécurité sociale, la prise en charge mutuelle s’élève donc à 30 % de la BR (hors participation forfaitaire de 2 € sur les consultations médicales, hors franchise médicale de 1 € par boîte de médicaments, et hors dépassements d’honoraires).  

Exemple concret pour une consultation chez le dentiste au tarif de base de 23 € * (et à laquelle la participation forfaitaire ne s’applique pas) :  

  • Remboursement Sécurité sociale : 70 %  de 23 € * = 16,10 € 

  • Reste à charge de l’assuré : 30 % = 6,90 € 

  • Avec une garantie mutuelle dentaire à 100 % BR : la mutuelle garantit à l’assuré une prise en charge globale à hauteur de 100 % de la BR, et rembourse donc les 30 % restants = 6,90 €. En cas de dépassements d’honoraires, ils ne sont pas couverts par la mutuelle et restent donc à la charge de l’assuré. 

  • Avec une garantie mutuelle à 200 % BR : la mutuelle complète la prise en charge de la Sécurité sociale pour garantir à l’assuré un remboursement total équivalent à 2 fois la BR, soit ici : 2 x 23€ = 46 €.  En cas de dépassements d’honoraires, ils pourront être couverts par la mutuelle : dans notre exemple, dès lors qu’elle est égale ou inférieure à 46 €, la consultation de dentiste sera donc intégralement remboursée, et l’assuré n’aura aucun reste à charge à supporter.  

Les garanties remboursées sous forme de forfait en euros

Vous disposez d'une somme fixe, allouée pour une prestation de santé spécifique et pour une période donnée.  

Par exemple : forfait de 150 € par an pour les garanties de mutuelle médecines douces

Les garanties remboursées en frais réels

Votre mutuelle rembourse l'intégralité des frais qui restent à votre charge après le remboursement de la Sécurité sociale. Vos dépenses sont donc intégralement couvertes. C’est notamment le cas dans le cadre du dispositif 100 % Santé : les remboursements conjoints de la Sécurité et de la mutuelle vous garantissent une couverture complète de vos frais.  

En pourcentage + forfait

La mutuelle combine les deux modes : elle rembourse d'abord un pourcentage de la BR, puis un forfait complémentaire s'applique si nécessaire (ou inversement). 

Les autres informations importantes d’un tableau de garantie 

Lors de la lecture de votre tableau de garantie, soyez particulièrement attentif à certaines conditions, importantes pour comparer différentes mutuelles santé

Les plafonds de garanties

Certaines mutuelles prévoient parfois, pour certains soins remboursés en % de la BR, un montant maximal de prise en charge (valable pour chaque soin, ou sur une période donnée, selon les contrats). Vérifiez bien ces plafonds et calculez le montant moyen de vos frais de santé pour chaque poste de dépense. 

Les délais de carence

Pendant une certaine durée (généralement entre 3 et 9 mois, selon les mutuelles et les assureurs), certains soins ne seront pas couverts par votre contrat, bien que vous deviez payer votre cotisation. Ces délais s'appliquent souvent à certains cas d’hospitalisations, à l'optique ou aux soins dentaires coûteux. 

Tableau de garanties de mutuelle santé : vos questions, nos réponses

Que signifie 200 % de la BR sur un tableau de garantie ?

Un remboursement à 200 % de la base de remboursement (BR) signifie que votre mutuelle peut compléter le remboursement de la Sécurité sociale pour vous garantir une prise en charge globale jusqu'à hauteur de 2 fois la BR.  

Exemple concret : pour une consultation chez un spécialiste dont le tarif de base est de 30 €*, une garantie à 200 % vous garantit un remboursement global pouvant aller jusqu’à 60 € (hors participation forfaitaire de 2 €). Si votre médecin pratique des dépassements d’honoraires au-delà du tarif de base, et vous facture 60 €, vous serez intégralement remboursé (hors participation forfaitaire). S’il facture 70 €, il vous restera au final 10 € à charge (ainsi que votre participation forfaitaire de 2 €).  

Plus le pourcentage de garantie de votre mutuelle est élevé (300 %, 400 %), plus vous êtes couvert en cas de dépassements d'honoraires importants. 

Quelle différence entre remboursement en forfait et en frais réels ?

Ce sont deux modes de prise en charge très différents : 

- Remboursement en forfait : votre mutuelle vous alloue une somme fixe pour un type de soin spécifique et sur une période donnée. Par exemple : 80 € par an pour l'ostéopathie, ou 300 € tous les deux ans pour l'optique. Une fois ce forfait épuisé, vous devez assumer les frais supplémentaires jusqu'à la prochaine période. 

- Remboursement en frais réels : votre mutuelle rembourse l'intégralité de vos frais restés à charge après intervention de la Sécurité sociale, sans limitation de montant. Vous n'avez aucun reste à charge.  

Le choix entre ces deux modes dépend de votre budget et de vos besoins en matière de santé. 

Qu'est-ce qu'un délai de carence ?

Le délai de carence est une période pendant laquelle vous payez vos cotisations mais certains soins ne sont pas encore couverts par votre contrat de mutuelle. Il s'agit d'une sorte de « période d'attente ». D’une durée d’environ 3 à 9 mois selon les garanties et les contrats, les délais de carence s'appliquent le plus souvent aux : 

- Hospitalisations programmées ; 

- Soins dentaires coûteux (prothèses, implants, orthodontie) ; 

- Soins optiques (lunettes, lentilles) ; 

- Appareillages auditifs. 

Bon à savoir : si vous changez de mutuelle et que vous justifiez d'une couverture antérieure continue, les délais de carence peuvent être supprimés ou réduits. Pensez à vérifier ce point lors de la souscription ! 

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