Vol de voiture : les démarches à engager auprès de mon assureur

Vol de voiture : le point sur les délais

En cas de vol de voiture, n’attendez pas ! Il vous faut :

• Porter plainte auprès de la police dans les 24 h ;
• Déclarer le vol à la préfecture dans les 24 h ;
• Contacter votre assurance (vérifiez le délai dans les termes de votre contrat)
• Transmettre à votre assureur le récépissé de la plainte, la facture d’achat du véhicule et celle des équipements qu’elle contenait.

Respecter ces délais est essentiel sous peine de ne pas être indemnisé.

Vérifiez vos garanties assurance auto

En fonction du niveau de garanties sélectionné, vous serez indemnisé ou non. Si vous êtes assuré au tiers et que vous n’avez pas d’options de garanties contre le vol, vous ne pourrez prétendre à l’indemnisation. A l’inverse, si vous êtes assuré tout risque vous serez effectivement couvert.

› Pour aller plus loin : Tous risques ou au tiers, comment faire le bon choix ?

Les étapes de l’indemnisation

De façon générale, les assureurs proposent généralement une indemnisation sous un délai de 30 jours, délai nécessaire pour savoir si votre voiture va être retrouvée. Passé ce délai, l’assureur vous indemnise à hauteur de la valeur du véhicule.

Si votre voiture est retrouvée, mais endommagée, deux cas de figure existent :

• Si votre voiture est retrouvée avant l’indemnisation : l’assureur prend en charge sa remise en état dans la limite de la valeur du véhicule. La valeur du véhicule sera calculée par un expert mandaté par votre assureur. Une franchise peut vous être appliquée.
• Si elle est retrouvée après indemnisation : vous pouvez choisir de garder l’indemnité ou de récupérer votre véhicule et rembourser le montant de l’indemnisation perçue.

L’option de garantie contre le vol

La garantie vol vous indemnise d’un montant prédéfini dans votre contrat d’assurance, ou d’un montant qui correspond à la valeur de votre véhicule au moment du vol. Si vous n’avez pas souscrit une assurance au tiers, le jeu peut en valoir la chandelle.

Votre garantie vol s’applique dans les cas suivants :

• Vol de véhicule avec effraction ou tentative d’effraction ;
• Vol de véhicule avec agression ;
• Détournement de véhicule.

A l’inverse, vous ne percevrez pas d’indemnisation si :

• Vous avez laissé les clés à l’intérieur du véhicule ;
• Il n’y a aucune preuve de vol ;
• L’auteur du vol est une personne de votre famille.

Bon à savoir :
Quelques gestes préventifs peuvent également vous éviter le vol ! Investissez dans un système d’alarme, ou dans un antivol.

FOCUS April : VOL ET ASSURANCE AUTO April

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Le plus ? Si votre auto a moins d’un an, April vous indemnise de sa valeur à neuf.

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