L’attestation CPAM ou attestation de Sécurité sociale : un document essentiel

Qu'est-ce qu'une attestation CPAM ?

L’attestation CPAM sert à la fois à prouver que vous êtes bien affilié à un régime général de l’Assurance Maladie et à transmettre des informations aux organismes et aux professionnels de santé. Elle permet donc la prise en charge de vos frais médicaux, et est essentielle dans l’accompagnement de votre parcours médical.

Lorsque vous la présentez à un organisme ou à un professionnel de la santé tel qu’un médecin, un spécialiste ou un pharmacien, il peut vérifier les informations suivantes :

• votre identité et votre date de naissance ainsi que celles de vos ayants droit ;

• votre numéro de Sécurité sociale ;

• votre déclaration de médecin traitant ;

• l’exonération ou la modulation du ticket modérateur, notamment si vous avez une affection longue durée (ALD) ;

• les codes de votre organisme de rattachement.

Attestation de Sécurité sociale : qui peut vous la demander ?

Vous présentez cette attestation essentiellement à la demande d’un professionnel de la santé. C’est le cas notamment si ce dernier n’est pas équipé d’un lecteur de carte Vitale.

Par ailleurs, plusieurs organismes peuvent vous demander de présenter ce document :

• un hôpital pour une admission ;

• une entreprise lors d’une nouvelle embauche ou pour mettre à jour votre dossier ;

• une école, un établissement qui propose des activités extrascolaires, ou encore une crèche pour une inscription ;

• une université pour commencer une première année ;

• un organisme social, par exemple pour ouvrir un dossier de Complémentaire santé solidaire (CSS).

Vous devrez également présenter votre attestation si vous souscrivez une complémentaire santé.

Enfin, vous devez présenter votre attestation de Sécurité sociale pour vous faire rembourser vos frais de santé si vous avez déclaré la perte ou le vol de votre carte Vitale, en attendant son renouvellement.

Comment obtenir une attestation CPAM ?

Dès 18 ans (ou 16 ans sur option), vous devez faire votre première demande de carte Vitale auprès de votre caisse de rattachement : vous recevrez aussi votre attestation papier.

Ensuite, différents moyens sont mis à votre disposition pour vous procurer votre attestation CPAM à jour, de façon fluide.

Télécharger votre attestation CPAM via votre compte Ameli 

Si vous êtes rattaché au régime général de l’Assurance Maladie, rendez-vous sur espace personnel Ameli à partir de votre ordinateur. Via le menu principal, cliquez sur Mes démarches, puis sur Télécharger Attestation de droits. Les assurés qui dépendent d’un autre régime (MSA ou régime spécial) peuvent visiter leur espace adhérent sur les sites respectifs de ces organismes. 

Si vous utilisez un smartphone ou une tablette, nous vous conseillons de télécharger l’application Ameli, plus adaptée à cet usage. Les adeptes du smartphone peuvent aussi garder une photo ou une copie électronique de leur attestation CPAM sur leur mobile, pour la présenter aux organismes et aux professionnels de la santé quand ils n'ont ni connexion internet, ni version papier sous la main.

Obtenir l’attestation CPAM sans compte Ameli

Si vous ne possédez pas de compte Ameli, d'autres moyens existent pour obtenir votre attestation de carte Vitale :

• faire une demande par courrier écrit à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) ;

• téléphoner à un conseiller de la CPAM au 3646 ;

• se rendre dans un point de service de la CPAM à proximité de votre domicile. Des bornes installées à l’accueil permettent d’imprimer votre attestation ;

• pour les assurés du régime agricole et des régimes spéciaux : contactez directement vos caisses pour connaître les démarches à effectuer pour obtenir l’attestation d’affiliation.